为全面提升服务区从业人员收银业务水平,满足服务区高质量高服务发展要求,11月20日-26日,由服务区事业部统一安排部署对所辖六大分公司及经营单位共计200余人参加为期七天的收银系统专业知识及业务技能培训。
本次培训邀请武汉融威科技公司资深专家肖建军及张智慧讲师进行授课,以收银业务前台后管理系统为主要内容,结合实际工作,采取理论与实操相结合的方式进行,主要对收银机硬件、管理系统操作、电子支付及常见故障分析及定位等方面进行了详细的讲解和实操演练指导,培训最后,有针对性地进行了卷面与实操考试,各分公司考试通过率达95%以上,通过本次培训让大家对收银业务有了更全面更系统的理解,动手解决故障能力也进一步得到提高。
后期,信息资产部将收银系统培训内容按板块章节录制成教学视频以共享网盘方式分发各分公司,后期将要求各分公司定期组织及常态化的学习。强化培训不断提升从业人员的业务能力水平,促进服务区收银业务进一步标准化及规范化,为过往司乘提供更优质高效的消费体验。(图文:服务区事业部)